About the Role
Zarządzanie usługami w terenie z bezdotykową automatyzacją
Zobacz cały film
Praca jest przydzielana automatycznie, każde zgłoszenie trafia do osoby z odpowiednimi umiejętnościami, a produktywność rośnie. Planowanie, trasy i wdrażanie zasobów odbywają się bezdotykowo – dzięki czemu każde zadanie zostaje wykonane, a technicy docierają na miejsce szybciej – bez dodatkowego wysiłku.
WEŹ UDZIAŁ W DEMO
Do
0 %
Redukcja ręcznych czynności dyspozytorskich
Średnio o
0 %
większa produktywność pracowników w terenie
Średnio o
0 %
Większe zadowolenie klientów
Agenci AI do bezdotykowego serwisu w terenie
Zautomatyzuj połączenia serwisowe za pomocą agentów AI, którzy rozmawiają jak prawdziwi ludzie – otwierając sprawy, potwierdzając szczegóły, rezerwując spotkania i planując odpowiedniego technika z interakcjami, które wydają się ludzkie.
24/7, w dowolnym języku, bezpośrednio zintegrowane z dzierżawcą Fieldcode. Oferuj planowanie i wsparcie bez konieczności korzystania z call center.
Odbieraj każde połączenie serwisowe automatycznie — o każdej porze, nawet po godzinach pracy
Przejmij kontrolę i steruj całą siecią usług z jednego miejsca
Ogranicz koszty dzięki płynnemu wdrażaniu zasobów
Zwiększ wykorzystanie miejsca pracy za pomocą inteligentnej automatyzacji
Uniknij odstępstw od umów SLA dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym
Uzyskaj przejrzystość wobec klientów dzięki automatycznym aktualizacjom zgłoszeń
Fieldcode pomógł nam poprawić realizację umów SLA dzięki temu, że system automatycznie priorytetyzuje i planuje właściwe zgłoszenia.
Odkąd korzystamy z Fieldcode, o połowę zmniejszyliśmy nakład pracy przy wdrażaniu zasobów i planowaniu – dzięki automatyzacji.
Zautomatyzowane przepływy pracy w Fieldcode poprawiły nasz wskaźnik napraw przy pierwszej wizycie i zapewniły klientom lepsze ogólne doświadczenie serwisowe.
Dzięki temu, że Fieldcode przejął ręczną pracę, wreszcie możemy skupić się na naszych KPI.
Z głosowymi agentami AI, którzy zajmują się potwierdzeniami i zmianą terminów, nasz zespół nie traci już godzin na rutynowe rozmowy telefoniczne.
Fieldcode w zastosowaniu
Najważniejsze funkcje Zero-Touch FSM
WYŚWIETL WSZYSTKO
Zautomatyzowane planowanie i tworzenie harmonogramów
Optymalizacja tras w czasie rzeczywistym
Samoobsługowa rezerwacja wizyt przez klientów
Aplikacja mobilna z prowadzeniem krok po kroku
Głosowi agenci AI do obsługi połączeń przychodzących i wychodzących
Śledzenie i zarządzanie zasobami
Zarządzanie operacjami z Fieldcode Plus
Fieldcode Plus centralizuje zasoby, stany magazynowe, umowy i zarządzanie partnerami. Zastępuje rozproszone arkusze kalkulacyjne i zewnętrzne narzędzia, automatycznie śledzi i łączy wszystkie dane oraz zapewnia menedżerom pełną kontrolę przy nieprzerwanie działających operacjach.
ZOBACZ WIĘCEJ
Najnowsze zasoby FSM (EN)
ZOBACZ WSZYSTKO
BLOG
Smarter parts planning through connected automation
Why parts planning in field service must follow the job lifecycle, and how connected automation improves first-time fix and SLA stability.
KOMUNIKAT PRASOWY
Fieldcode named Exemplary in the 2026 ISG Buyers Guide™ for Field Service Emerging Providers
Fieldcode has been named Exemplary in the 2026 ISG Buyers Guide™ for Field Service Emerging Providers.The ISG Buyers Guides are independent research publications used by enterprises to assess software providers across defined market categories.
BLOG
Fieldcode named Exemplary in the 2026 ISG Buyers Guide™ for Field Service Emerging Providers
Optimized scheduling brings structure to field service. Learn how same-day scheduling fits in when execution changes during the day.
BLOG
The role of same-day scheduling in field service
Optimized scheduling brings structure to field service. Learn how same-day scheduling fits in when execution changes during the day.
Dlaczego zespoły wybierają Fieldcode Zero-Touch FSM
Pełna kontrola nad złożoną siecią usług własnych i partnerskich
ZOBACZ WIĘCEJ
Najbardziej opłacalne rozwiązanie Zero-Touch FSM
ZOBACZ WIĘCEJ
Łatwe uruchomienie automatycznego wdrażania zasobów w ciągu jednego dnia
WEŹ UDZIAŁ W DEMO
Rozpocznij swoją drogę do automatyzacji FSM już dziś
Wykorzystaj możliwości automatyzacji Zero-Touch dzięki jednemu, skutecznemu narzędziu. Przejdź z pracy manualnej na automatyczną lub rozwiń istniejącą automatyzację – umów demo, a pomożemy Ci rozpocząć pracę z naszym oprogramowaniem do zarządzania usługami w terenie w zaledwie jeden dzień.
WEŹ UDZIAŁ W DEMO