In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volledige ordermanagementproces en het beheer van masterdata. Je werkt nauw samen met logistiek, inkoop, replenishment en merchandise planning. Jij zorgt dat administratieve processen kloppen, dat afwijkingen tijdig worden gesignaleerd en dat stakeholders altijd beschikken over actuele informatie.
Dit ga je doen
- Verwerken, controleren en opvolgen van inkoop- en verkooporders (initieel, handmatig en automatisch gegenereerd).
- Verzenden van orders, verwerken van orderbevestigingen en bewaken van levertijden.
- Verwerken van facturen, creditnota’s en garantieclaims; archiveren van documentatie.
- Signaleren van afwijkingen in administratieve gegevens en deze bespreken met betrokken afdelingen.
- Inrichten, onderhouden en verbeteren van masterdata in onze systemen.
- Zorgen voor actuele en juiste product- en procesinformatie richting winkels, web, leveranciers en interne stakeholders.
- Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe relaties.
- Bijdragen aan procesverbeteringen, werkinstructies en commerciële acties.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.634,- en € 3.180, - (o.b.v. 38 uur).
- Prima pensioenregeling.
- Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.
- Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie.
- Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten.
- Laptop van de ANWB voor het thuiswerken.
- Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
- Woon-werkverkeer vergoeding: 0,23 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,20 cent per km voor de auto (met een maximum van 65 km enkele reis).
Je komt terecht in het team Business Operations: een hecht, betrokken en resultaatgericht team dat werkt vanuit de kernwaarden klantgerichtheid, datakwaliteit, samenwerking en procesverbetering. Je werkt op een locatie in Harderwijk waar een prettige en informele sfeer heerst. Je maakt snel kennis met je collega’s en voelt je al gauw op je gemak, mede dankzij de ondersteuning die je vanaf het begin krijgt. Je rapporteert aan de Teamleider Business Operations en werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen ANWB Retail.
Sollicitatieproces
- Screening: Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure en kan nader toegelicht worden door de betreffende Corporate Recruiter.
- Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie én graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.
#LI-JD1
Wat jij brengt:
- MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve processen en gevoel voor procesdiscipline.
- Handig met MS Office; ervaring met ERP-systemen (zoals Business Central) is een pré.
- Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook onder tijdsdruk.
- Je bent proactief, klantvriendelijk en denkt graag mee over verbeteringen.
Jouw competenties:
- Samenwerken – je deelt informatie, vraagt feedback en schakelt makkelijk met collega’s.
- Communicatieve vaardigheden – je communiceert duidelijk, tactvol en doelgroepgericht.
- Accuratesse – je werkt zorgvuldig, bewaakt deadlines en levert hoge kwaliteit.
- Procesgericht werken – je volgt processen nauwkeurig en ziet kansen voor verbetering.
- Analytisch vermogen – je herkent afwijkingen en onderbouwt verbetervoorstellen.
- Overtuigingskracht – je weet stakeholders mee te nemen in keuzes en oplossingen.