Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Wil jij een betekenisvolle bijdrage leveren in jouw werk en dagelijks het verschil maken voor inwoners? Word frontoffice medewerker Burgerzaken in Súdwest-Fryslân!

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je samen met je collega’s van team Burgerzaken het visitekaartje van de gemeente en sta je de burgers graag te woord met deskundig advies! Je voelt je verantwoordelijk voor een goede, vriendelijke en behulpzame service aan onze inwoners.

Jouw taken:

• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen
• Advies geven aan inwoners over bijvoorbeeld verhuizingen en verklaringen.
• Uitreksels BRP
• Verklaringen omtrent gedrag (VOG)

Je werkt gemiddeld 30 tot 32 uur per week. De werkdagen zijn maandag tot en met donderdag, soms een vrijdag, en bijna elke week een avonddienst op maandag- of donderdagavond (tot 20:15). Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot medio mei, met kans op verlenging tot 1 september.

Je wordt zowel ingeroosterd in het Súdwesthûs in Sneek als bij het gemeenteloket in De Tiid in Bolsward.

Wie ben jij?

Als medewerker Burgerzaken heb jij een klantgerichte instelling en werk je nauwkeurig. Je bent sociaal vaardig en vindt het leuk om mensen te helpen. Met jouw geduld en vriendelijkheid zorg je ervoor dat iedere inwoner zich gehoord voelt en de juiste ondersteuning krijgt. Je kunt zowel zelfstandig goed aan de slag als samenwerken.

Verder heb jij:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met administratieve werkzaamheden.
• Bij voorkeur ervaring als medewerker frontoffice bij burgerzaken en in bezit is van een vakdiploma zoals medewerker Frontoffice Burgerzaken,
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en kun je Frysk verstaan.

Waar ga je werken?

Gemeente Súdwest-Fryslân is een organisatie waar samenwerking, betrokkenheid en dienstverlening aan inwoners centraal staan. Binnen de gemeente wordt veel waarde gehecht aan een open en collegiale werksfeer, waarin medewerkers elkaar ondersteunen en samen werken aan goede dienstverlening voor de inwoners van de regio. Initiatief nemen en met elkaar meedenken over oplossingen wordt aangemoedigd, waardoor er een prettige en professionele werkomgeving ontstaat.

Binnen het team Burgerzaken staat een positieve en behulpzame werksfeer voorop. Collega’s werken nauw samen en helpen elkaar waar nodig, zodat iedereen zijn of haar werk goed kan uitvoeren. Er is veel contact met inwoners, waardoor geen dag hetzelfde is en je echt van betekenis bent voor de samenleving.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2.840 tot € 4.015 (bruto o.b.v. 36 uur per week / schaal 7, cao gemeenten
• Een reiskostenvergoeding van 0,15 cent per km, met een max van 43 km. Parkeerkosten worden niet vergoed. OV (2e klas) wordt volledig vergoed.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.