Sachbearbeiter (m/w/d) Kommunikation

WAS DICH ERWARTET Professionelle Kommunikation mit externen Stakeholdern, wie z. B. Rechtsschutzversicherungen und unserem Partnernetzwerk Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Rückfragen seitens Versicherungen und Partner*innen Zusammentragen, Aufbereiten und Strukturieren von Informationen anhand bestehender Fallakten Stetige Überwachung, Pflege und Aktualisierung der Dokumentation, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur effizienten Klärung von Sachverhalten WAS DU MITBRINGST Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Gastro- / Hotellerie-Umfeld  Verfügbarkeit: 40 Std. / Woche (Mo.-Fr.)  Gute Google Workspace Kenntnisse Soft Skills Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Freundliches und serviceorientiertes Auftreten Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweis Professioneller Umgang mit Kund*innen Rasche Einarbeitung in neue Themen WAS WIR VERSPRECHEN Arbeitsumgebung & Flexibilität Office-First Company: Du arbeitest hybrid (3 Tage Office / 2 Tag Homeoffice) und selbstbestimmt – so, wie es für dich am besten passt Modernes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht Zentrale Lage zwischen Gleisdreieck & Potsdamer Platz mit sehr guter Anbindung Große Dachterrasse mit atemberaubendem Blick über Berlin Benefits 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets für deine Mobilität Dein Hund ist ein Teamplayer? Perfekt! Wir freuen uns über tierische Unterstützung im Büro Corporate Benefits Account mit attraktiven Angeboten & Rabatten für viele Marken Firmenevents und Teamevents, weil uns Zusammenhalt wichtig ist Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil – wir denken mit dir an die Zukunft Spiel & Spaß nach Feierabend: Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker warten auf dich Freie Getränke, frisches Obst und Müsli sind für uns selbstverständlich Unternehmenskultur & Zusammenarbeit Agiles und modernes Mindset – offene Kommunikation – jede Stimme zählt  Spannende Aufgabengebiete: praxistaugliches juristisches Wissen Wir bieten spannende Aufgaben und praxistaugliches juristisches Wissen – du kannst unsere Reise aktiv mitgestalten Feedback ist bei uns keine Floskel, sondern ein echter Gamechanger: Wir setzen auf gemeinsames Wachstum Schneller Bewerbungsprozess: Schnelle Rückmeldung nach deiner Bewerbung 20-minütiges Kennenlern-Telefonat mit unserem HR-Team 60-minütiges Gespräch vor Ort mit deinem zukünftigen Team & Vorgesetzten Danach erhältst du dein Angebot! Apply for this job ÜBER UNS Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.    Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit. Apply for this job