Medewerker spreekuurondersteuning POPA

Je zit aan de balie en ontvangt patiënten met een glimlach. Het is jouw taak om hen te informeren en te begeleiden. Je voert allerlei ondersteunende handelingen uit tijdens het spreekuur: je meet de lengte en het gewicht, controleert de bloeddruk en maakt ECG’s. Soms help je patiënten bij het invullen van een gezondheidsvragenlijst, zodat ze goed voorbereid zijn voor de afspraak.

“Elke dag aan de balie is een kans om een verschil te maken. Of ik nu patiënten ontvang, hun vragen beantwoord of zorg draag voor de administratie, ik weet dat mijn inzet helpt om de zorg persoonlijker en efficiënter te maken”
Anja, medewerker spreekuurondersteuning Wanneer de telefoon gaat, neem je deze op en beantwoord je vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers met precisie en zorg. Je zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt en zich gehoord voelt. Daarnaast houd je een oogje in het zeil voor de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Als je ziet dat er verbeteringen nodig zijn, grijp je in om alles op de juiste koers te houden. Je verzorgt ook de correspondentie en regelt de medische administratie rondom polikliniekbezoeken, zodat alles soepel verloopt. Het is aan jou om belangrijke gegevens vast te leggen en door te geven. Jij bent de spil in dit proces, en met jouw inzet zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

- Een MBO- diploma doktersassistent. - Kwalificaties voor het doen van spreekuur ondersteunende handelingen. - Werkervaring binnen de zorgadministratie. - Goed kunnen samenwerken en een flexibele instelling. - Een klantvriendelijke en representatieve uitstraling en houding. - Stressbestendig. - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en de medische terminologie. - Werkdagen volgens een wisselend rooster.