About the Role
<p><strong>CarOnSale </strong>digitalisiert den europäischen Automobilhandel. Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Berlin verbinden wir täglich tausende Händler:innen über unsere Plattform – und verändern damit, wie Autos in Europa gehandelt werden. Unser Team aus über 200 Kolleg:innen vereint Tech-Expertise mit automobiler Leidenschaft.</p>
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<h3><strong>Deine Aufgaben</strong></h3>
<p>Als AI Operations Specialist gestaltest du eine neu geschaffene, strategisch wichtige Position. Du identifizierst Automatisierungspotenziale in unseren operativen Teams und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partner:innen um – von der ersten Analyse bis zum produktiven Einsatz von KI-Agenten.</p>
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<h3><strong>Das erwartet dich</strong></h3>
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<li>Du analysierst operative Prozesse in Customer Care, Logistik und Qualitätssicherung und identifizierst Potenziale für KI-gestützte Automatisierung</li>
<li>Du konzipierst, testest und implementierst KI-Agenten in Zusammenarbeit mit externen AI-Partner:innen</li>
<li>Du überwachst die Performance der Agenten und optimierst sie kontinuierlich hinsichtlich Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz</li>
<li>Du fungierst als Schnittstelle zwischen Operations, IT und KI-Partner:innen – und übersetzt Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen</li>
<li>Du dokumentierst Prozesse und schulst operative Teams für die eigenständige Nutzung nach Go-Live</li>
<li>Du reportest Fortschritte, realisierte Einsparungen und Automatisierungs-ROI an die Operations-Leitung</li>
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<h3><strong>Das bringst du mit</strong></h3>
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<li>2–4 Jahre Erfahrung in Operations, Prozessoptimierung, Business Analysis oder einem vergleichbaren Bereich</li>
<li>Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung operativer Prozesse (RPA, KI-Tools, Workflow-Automatisierung)</li>
<li>Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen – du kannst komplexe Prozesse in automatisierbare Schritte zerlegen</li>
<li>Technisches Verständnis: APIs, Datenflüsse, Systemintegrationen sind dir nicht fremd</li>
<li>Sicherer Umgang mit Python für Scripting, Datenanalyse und Automatisierung</li>
<li>Fließendes Deutsch und Englisch (C1+)</li>
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<p><strong>Wünschenswert</strong></p>
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<li>Erfahrung mit KI-Agenten oder Prompt Engineering</li>
<li>Praxis mit Salesforce, Zapier, Make.com oder vergleichbaren Plattformen</li>
<li>Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit mit Customer Care, Logistik oder QA</li>
<li>Hintergrund in schnell wachsenden Unternehmen oder Scale-ups</li>
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<h3><strong>Das bieten wir</strong></h3>
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<li>Flache Hierarchien mit direktem Zugang zum C-Level und schnellen Entscheidungswegen</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell: 3 Tage Office, 2 Tage Zuhause +10 „Work from Anywhere“-Tage</li>
<li>28 Urlaubstage</li>
<li>20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Fitness-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, Bike Leasing</li>
<li>Individuelles Weiterbildungsbudget mit zweimal jährlichen Entwicklungsgesprächen</li>
<li>Beteiligung über Virtual Stock Options Plan (VSOP)</li>
<li>Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk</li>
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