Teamcoördinator Service | Installatietechniek

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het aansturen van een serviceteam? Voor een installateur in Noord-Limburg zoeken wij een Teamcoördinator Service die de verbindende schakel vormt tussen klant, techniek en uitvoering. In deze rol zorg jij dat storingen en servicevragen snel en efficiënt worden opgepakt. Je werkt samen met een team van ongeveer tien servicemonteurs en technisch specialisten en zorgt dat werkzaamheden goed worden gepland, opgevolgd en administratief netjes worden afgerond. Je houdt het overzicht, stelt prioriteiten en denkt actief mee over hoe de serviceorganisatie steeds slimmer en beter kan functioneren. Wat ga je doen?Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en servicevragen Coördineren en prioriteren van binnenkomende storingen en serviceverzoeken Toewijzen van werkzaamheden aan servicemonteurs en technisch specialisten Bewaken van de planning en capaciteit binnen het serviceteam Controleren en verwerken van werkbonnen en serviceadministratie Analyseren van storingen en signaleren van verbeterkansen binnen contracten Meedenken over het optimaliseren van processen binnen de serviceorganisatie Aansturen en ondersteunen van een serviceteam van circa 10 collega's Wat kun je verwachten?Een centrale rol binnen een serviceorganisatie waar techniek en klantcontact samenkomen Veel verantwoordelijkheid en vrijheid om processen te verbeteren Samenwerking met een betrokken en technisch sterk serviceteam Goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring Laptop en telefoon van de zaak Ruim aantal vrije dagen en goede werk-privébalans Informele werksfeer binnen een stabiele installateur