About the Role
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<p>CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und halte gemeinsam mit uns die Fäden zusammen - damit unsere Kunden begeistert sind und die Logistik funktioniert.</p>
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<p>Für unser Büro in Berlin <strong>Schöneberg</strong> suchen wir ab sofort einen <strong>Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice & Logistik </strong>für unser Operations Department.</p>
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<h3><strong>Deine Aufgaben</strong></h3>
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<li>DU übernimmst die operative Verantwortung im Tagesgeschäft und managst als zentrale Ansprechperson die Kommunikation mit Partnern und Kunden</li>
<li>DU bist verantwortlich für die Beauftragung und Koordination von Transportbuchungen über unsere Plattform</li>
<li>DU garantierst, dass dass alle Transporte gemäß unseren Qualitätsstandards und Vorgaben durchgeführt werden</li>
<li>DU gewährleistest, dass die Fahrzeuge bei unseren strategisch wichtigsten Kunden zeitnah abgeholt und zuverlässig in ein Fahrzeuglager gebracht werden</li>
<li>DU verwaltest die Standgebühren und stellst sicher, dass Kunden ihre Fahrzeuge rechtzeitig abholen</li>
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<h3><strong>Dein Profil</strong></h3>
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<li>DU hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über Erfahrungen im Bereich Kundenservice</li>
<li>DU bist digitales Arbeiten gewohnt und hast schon erste Erfahrungen gesammelt in der Arbeit mit CRM-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (bspw. Salesforce, Hubspot, Freshdesk)</li>
<li>DU hast fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil (z.B. Polnisch, Tschechisch)</li>
<li>DU arbeitest selbstständig, kannst unternehmerisch denken, bist problemlösungsorientiert und datengetrieben</li>
<li>DU hast ein ausgeprägtes soziales und empathisches Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>DU bringst wenn möglich Erfahrung in der Logistikbranche oder im Supply Chain mit (z.B. Beauftragung von Transporten)</li>
<li>DU lebst im Großraum Berlin</li>
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<h3><strong>Warum wir? </strong></h3>
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<li><strong>Das Wichtigste zuerst</strong>: Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren</li>
<li><strong>Wachstum und Entwicklung</strong>: Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings</li>
<li><strong>Werde ein echter COSie</strong>: Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist</li>
<li><strong>Stay healthy and fit</strong>: Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo</li>
<li><strong>Fruit & Drinks</strong>: Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken</li>
<li><strong>Mitarbeiterbeteiligung</strong>: Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt</li>
<li><strong>Betriebliche Altersvorsorge</strong>: Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li><strong>Fahrtkosten-Zuschuss:</strong> Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr</li>
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<h3><strong>Los geht's!</strong></h3>
<p>Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!</p>
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