Senior Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und Systemen! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben. Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen. Ob in der Wasserversorgung, Energie, Industrie, Chemie, Petrochemie oder dem Bergbau – KSB-Produkte sind das Herzstück vieler Anlagen. In 190 Servicestätten mit mehr als 3.500 Wartungs- und Servicemitarbeitern, werden hochwertige Serviceleistungen unserer Marke KSB SupremeServ erbracht. Solutions. For Life. beschreibt die Mission, mit unseren Produkten und Leistungen das tägliche Leben der Menschen zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich in der ganzen Breite unseres Produkt- und Serviceportfolios wider. JOIN OUR TEAM! Sie verbinden präzise Auftragsabwicklung mit fachlicher Koordination: In dieser Rolle verantworten Sie die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung von Ersatzteilen und Reparaturen im Projektgeschäft und sind zugleich fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für zwei Teams. Sie sichern einheitliche Prozesse, hohe Qualität und reibungslose Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. Ihre Aufgaben Angebotswesen & Vertriebssupport Erstellung von Angeboten auf Basis technischer Spezifikationen sowie Preis‑ und Kostenkalkulationen Prüfung von Kundenanfragen; Klärung offener Punkte mit Kund*innen, Vertrieb oder technischen Stakeholdern Bearbeitung von Ausschreibungen und Erstellung vollständiger Angebotsunterlagen Auftragsabwicklung (inkl. Exportgeschäft) Auftragserfassung, -pflege und -abwicklung in SAP (z. B. SD/MM), inkl. Angebots- und Auftragsdokumentation Koordination aller beteiligten Fachabteilungen, Termin- und Lieferüberwachung, Reklamationsmanagement im Bedarfsfall Erstellung von Stücklisten und Pflege relevanter Stammdaten/Materialien Fachliche Koordination & Wissensmanagement Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für das Team im Ersatzteil- und Reparaturgeschäft Sicherstellung einheitlicher Prozesse, Arbeitsweisen und Qualitätsstandards Moderation standortübergreifender Jour‑Fixe/Abstimmungen; Priorisierung und Monitoring von Aufträgen Unterstützung bei Einarbeitung neuer Kolleg*innen, Pflege von Vorlagen/Guidelines, Best‑Practice‑Sharing Prozess & Projekte Mitarbeit in internen Projekten (z. B. Prozessoptimierung, Digitalisierung, Standardisierung) Kontinuierliche Verbesserung von Anfrage‑, Angebots‑ und Abwicklungsprozessen Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung als Techniker*in (z. B. Maschinenbautechnik), Pumpenfachtechniker-/ingenieur oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Angebotserstellung / Auftragsabwicklung im Projekt- oder Anlagenumfeld Sichere Bewertung technischer Spezifikationen kaufmännische Erfahrung in internationalen Projekten sowie sicher im Umgang mit Angebots- und Auftragsdokumenten Routine in SAP (z. B. SD/MM) und MS Office Sprachen: Deutsch verhandlungssicher, Englisch sicher Arbeitsweise & Soft Skills: Strukturierte, prozessorientierte und serviceorientierte Denk‑ und Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Moderations- und Konfliktlösungskompetenz Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Teamfähigkeit Mobilität, Engagement und Flexibilität für die standortübergreifende Zusammenarbeit Wünschenswerte Kenntnisse Produktkenntnisse im Umfeld Pumpentechnik wünschenswert Erfahrung in der fachlichen Steuerung/Koordination von Teams oder Prozessschritten weitere Informationen hält Anja Hennig unter 0345/48264718 bereit es handelt sich um eine unbefristete Stelle in Vollzeit Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen. KSB is a leading supplier of pumps, valves and related service. Our reliable, high-efficiency products are used in applications wherever fluids need to be transported or shut off, covering everything from building services, industry and water transport to waste water treatment, power plant processes and mining. Founded in 1871 in Frankenthal, Germany, the company has a presence on all continents with its own sales and marketing organisations and manufacturing acilities. Around the globe, more than 190 service centres and around 3,500 service specialists are on hand to provide local inspection, servicing, maintenance and repair services under the KSB SupremeServ brand. Innovative technology that is the fruit of KSB’s research and development activities forms the basis for the company’s success. At KSB, we recognise that it is people who actually make the difference – the people we employ and the people we serve. This is why we are committed to equal rights and treatment worldwide and never lose sight of the aspects ecology and sustainability when manufacturing our products. Not finding the right fit? Let us know you're interested in a future opportunity by clicking Get Started below or create an account by clicking 'Sign In' at the top of the page to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest! Get to know KSB