Customer Service Agent - FlixBus in Vollzeit (m/w/d)

Customer Service Agent - FlixBus in Vollzeit (m/w/d) City: Hanover Department: Shops Recruiter: Atakan Tatar Apply for Job Share Job Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht.   Als Kundenberater bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Hannover ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in.  Werde Teil unseres engagierten Teams in Hannover und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und einem starken Teamgeist.  Über die Rolle Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Hannover Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei Über dich Verfügbar bist du für eine Vollzeitstelle (40 Stunde / Woche)  Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Was wir bieten Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen