About the Role
Wat ga je doen?
Je vertaalt onze missie naar een ijzersterke retentiestrategie. Jouw doel? De uitstroom (churn) verlagen en onze leden langdurig aan ons verbinden.
Je ontwikkelt en optimaliseert impactvolle donor journeys. Van een warm welkom tot structurele betrokkenheid: jij zorgt dat elke gever zich een onmisbaar deel van de strijd voor klimaatrechtvaardigheid voelt.
Je analyseert resultaten en geefgedrag. Je ziet direct waar kansen liggen voor verbetering en stuurt onze activiteiten bij op basis van inzichten.
Je voert loyaliteitsactiviteiten uit via diverse kanalen (e-mail, DM, telemarketing) en bewaakt hierbij de balans tussen een inspirerende boodschap en een optimaal resultaat.
Wat neem je mee?
Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met het bepalen van strategie en uitvoering van loyaliteitsacties bij andere goede doelen.
Je hebt praktische kennis en ervaring met grootschalige fondsenwervende programma’s op het gebied van loyaliteit en behoud.
Je begrijpt welke data inzichtelijk moeten zijn en hoe deze te analyseren.
Je komt uit jezelf in actie en kan zelfstandig werken.
Je bent creatief en ondernemend in het binden van mensen aan de doelen van Milieudefensie