About the Role
Bajo la coordinación del/de la Jefe de Ventas de las zonas Sur y Centro, la persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la cartera de pedidos de productos Bomba y Válvula para clientes de KSB Spain. Actuará como contacto principal durante la fase de pedido, asegurando una atención excelente tanto al cliente externo como al cliente interno (equipo técnico-comercial). Su labor será clave para garantizar el cumplimiento de plazos, la correcta documentación y la coordinación entre los distintos departamentos involucrados. Funciones principales: Registrar los pedidos en los sistemas corporativos y mantener una comunicación continua y transparente con las personas clientes durante toda la fase de pedido. Realizar el seguimiento de plazos, documentación e hitos, garantizando su correcta ejecución y comunicación. Coordinar el proceso de gestión de pedidos con las áreas internas implicadas (fabricación, finanzas, logística/expediciones, servicio técnico). Dar soporte administrativo interno al equipo técnico-comercial de la zona Centro y Sur. Actualizar y comunicar en C4C (CRM) todas las gestiones y contactos realizados con clientes, asegurando trazabilidad y datos fiables para la organización. Contribuir a una experiencia de cliente excelente, detectando incidencias, anticipándose a necesidades y proponiendo mejoras continuas. Formación requerida: FP2 o Grado Superior en Administración y Gestión, o formación equivalente. Plena capacidad para comunicarse en inglés, principalmente por escrito pero ocasionalmente oralmente, en un entorno profesional (nivel equivalente B2). Competencias y habilidades adicionales: Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional. Trabajo en equipo y colaboración activa con diferentes áreas. Enfoque riguroso y metódico, con alta capacidad de organización y priorización. Orientación a objetivos dinámicos y a la satisfacción del cliente (interno y externo). Conocimientos sólidos en ofimática y experiencia en el uso de ERPs y CRM. Iniciativa, responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio. Qué ofrecemos: Incorporación inmediata a una multinacional líder en su sector, con más de 150 años de historia y presencia global. Teletrabajo 6 días al mes. Jornada reducida y continuada en verano, Semana Santa y Feria de Abril. Formación continua a través de la plataforma propia de KSB: YouLearn. Contratación estable e indefinida con posibilidad de desarrollo interno. KSB is a leading supplier of pumps, valves and related service. Our reliable, high-efficiency products are used in applications wherever fluids need to be transported or shut off, covering everything from building services, industry and water transport to waste water treatment, power plant processes and mining. Founded in 1871 in Frankenthal, Germany, the company has a presence on all continents with its own sales and marketing organisations and manufacturing acilities. Around the globe, more than 190 service centres and around 3,500 service specialists are on hand to provide local inspection, servicing, maintenance and repair services under the KSB SupremeServ brand. Innovative technology that is the fruit of KSB’s research and development activities forms the basis for the company’s success. At KSB, we recognise that it is people who actually make the difference – the people we employ and the people we serve. This is why we are committed to equal rights and treatment worldwide and never lose sight of the aspects ecology and sustainability when manufacturing our products. Not finding the right fit? Let us know you're interested in a future opportunity by clicking Get Started below or create an account by clicking 'Sign In' at the top of the page to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest! Get to know KSB