Junior Inside Sales

FUNCTIEOMSCHRIJVING Wat ga je doen? Als Junior Inside Sales Specialist bij Yielder IT in Haaksbergen maak je deel uit van ons Inside Sales team. Je ondersteunt klanten en accountmanagers bij dagelijkse commerciële werkzaamheden. Werk- of IT-ervaring is geen harde eis; wij zorgen ervoor dat je het vak leert. Je gaat je vooral bezighouden met licenties, supportcontracten en verlengingen. Vanuit deze basis leer je stap voor stap hoe het bredere IT-salesproces werkt. Je werkt samen met collega’s met verschillende specialisaties en groeit in verantwoordelijkheid naarmate je meer ervaring opdoet. Binnen Yielder valt deze rol onder Inside Sales. Inside Sales ondersteunt klanten en accountmanagers op het gebied van advies, offertes, administratie en operationele afhandeling. De werkzaamheden zijn op te delen in twee hoofdstromen: 1. Standaardaanvragen Met name licenties, supportcontracten en verlengingen. Denk aan onderhoudscontracten, subscriptions en eenvoudige product aanvragen. 2. Projectmatige ondersteuning Je ondersteunt bij projecten door onderdelen uit te werken, offertes te controleren en gegevens te verzamelen. Complexere technische configuraties worden opgepakt door Presales of senior collega’s. Wat jij dagelijks doet Opstellen en verwerken van offertes voor licenties en supportcontracten Ondersteunen bij verlengingen (renewals) en wijzigingen Controleren van contracten, looptijden en voorwaarden Schakelen met leveranciers over prijzen en beschikbaarheid Ondersteunen van accountmanagers en senior Inside Sales collega’s Zorgen dat aanvragen correct en tijdig worden afgehandeld Jouw dag bij Yielder Geen dag is hetzelfde en vooraf weet je vaak niet precies hoe je dag loopt. Vragen komen door elkaar binnen en vragen om snel schakelen. Het ene moment werk je geconcentreerd aan verlengingen of offertes, het volgende moment help je een klant verder of vraagt een collega of je iets kunt uitzoeken. In die dynamiek werk je gestructureerd, leer je prioriteiten stellen en bouw je steeds meer overzicht op. Je staat er nooit alleen voor: collega’s helpen je op weg, delen hun kennis en nemen je mee in hun expertise. Wat breng jij mee: Mbo+ of hbo werk- en denkniveau Werkervaring of IT-kennis is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wij nemen als team de verantwoordelijkheid om jou goed te begeleiden in je leertraject. Je bent proactief en hebt doorzettingsvermogen Je bent een teamspeler met een sterk gevoel voor ownership Je bent dienstverlenend en stelt de klant centraal; alles draait om een tevreden klant Je hebt probleemoplossend vermogen en laat niet los voordat het is opgelost Dit krijg je bij ons Als Junior Inside Sales Specialist breng jij energie, leergierigheid en structuur mee. Dat zien we en waarderen we. Daar staat ook wat tegenover: Een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage echt wordt gezien en erkend Duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen; wil je iets leren of verdiepen, dan wordt dat mogelijk gemaakt Een hecht team met een prettige, informele werksfeer Een aantrekkelijk salaris, passend binnen het salaris- en functiehuis Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden