Back Office

To dostarczanie usług na najwyższym poziomie oraz negocjowanie z partnerami zewnętrznymi korzystnych warunków współpracy ZOBACZ OFERTY Strona główna Kariera Nasze obszary Back Office BACK OFFICE To dostarczanie usług na najwyższym poziomie oraz negocjowanie z partnerami zewnętrznymi korzystnych warunków współpracy. Dbamy o profesjonalną obsługę produktów kredytowych, ubezpieczeniowych oraz depozytowych dla segmentu klientów detalicznych, SME i Agro. Dołącz do nas i rozwijaj z nami swoje pasje i umiejętności Wdrożyliśmy kulturę Lean. Zależy nam, aby nasi pracownicy rozumieli cel swoich zadań oraz znali misję, wizję i strategię firmy. Chcemy, by zgłaszali błędy w procesach i identyfikowali problemy, które utrudniają im wykonywanie codziennych obowiązków. Wspólnie poszukujemy efektywnych metod działania, dopasowując się do zmieniającego się otoczenia. Dążymy do standaryzacji i optymalizacji naszych procesów z zastosowaniem technologii RPA (Robotics Process Automation). Bierzemy udział w projektach ogólnofirmowych. Nasze zespoły Ubezpieczenia, Fundusze Inwestycyjne Stanowimy wsparcie posprzedażowe produktów ubezpieczeniowych oferowanych przez bank oraz przyczyniamy się do rozwoju działalności Bancassurance oraz Funduszy Inwestycyjnych. Płatności (przelew, karty) Zapewniamy terminową i kompleksową obsługę płatności krajowych i zagranicznych w ramach rozliczeń międzybankowych oraz międzyoddziałowych, a także związanych z nimi procesów charge back. Kredyty Zajmujemy się posprzedażową obsługą kredytów na zakup towarów i usług, kredytów samochodowych, pożyczek gotówkowych oraz przygotowujemy i uruchamiamy umowy kredytów hipotecznych. Konta i oszczędności Obsługujemy posprzedażowo rachunki depozytowe klientów. Weryfikacja Dokumentów Weryfikujemy dokumenty kredytowe, a wyniki jakości raportujemy do jednostek kontrolnych banku. Archiwizacja Dokumentów Rejestrujemy i archiwizujemy dokumenty bankowe oraz obsługujemy proces wysyłki korespondencji masowej. Finalizacja Sprzedaży Zdalnej Finalizujemy procesy sprzedaży zainicjowanej w Internecie, poprzez CA24 lub poza lokalem placówki bankowej. CIS Zarządzamy jakością danych CIS polegającą na rozwiązywaniu konfliktów i aktualizacji danych.