Sachbearbeiter / Innendienst Anlagentechnik TGA (m/w/d)

Im Auftrag eines etablierten mittelständischen Unternehmens aus der Technik- und Energiebranche suchen wir einen Sachbearbeiter im Innendienst für den Bereich Technische Gebäudeausrüstung (m/w/d) in Berlin-Lichterfelde. Das Unternehmen entwickelt und realisiert moderne Lösungen im Bereich Energie- und Gebäudetechnik und betreut anspruchsvolle Projekte für gewerbliche und öffentliche Kunden. Der Fokus liegt auf der Planung, Installation sowie Wartung technischer Anlagen in Gebäuden – insbesondere in den Bereichen Heizung, Klima, Kälte und weitere gebäudetechnische Systeme. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Know-how mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer langfristigen Kundenorientierung. Zur Verstärkung des Teams wird eine strukturierte Persönlichkeit gesucht, die organisatorisches Talent mit technischem Verständnis verbindet und im Innendienst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und Projektteams übernimmt. Bei Interesse sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder einfach über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld. Was Du erwarten kannst Unbefristete Festanstellung  Leistungsgerechte Vergütung um 48.000 € / Jahr und attraktive Zusatzleistungen  Gute Verkehrsanbindung in Berlin-Lichterfelde  Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven  Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien  Familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld  Zusätzliche Angebote wie Leasing-Fahrräder, Fitness und steuerfreie Sachbezüge Deine Aufgaben Selbstständige Annahme, Koordination und Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen  Disposition der Servicetechniker sowie Abstimmung mit externen Vertragsunternehmen  Erstellung von Angeboten, Rechnungen sowie Wartungs- und Serviceverträgen  Organisation und Bestellung von Material für Service- und Wartungseinsätze  Nachverfolgung von Gewährleistungsansprüchen und Servicevorgängen  Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen rund um Installation, Wartung und Instandhaltung technischer Anlagen  Pflege und Dokumentation von Aufträgen sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität  Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder im technischen Innendienst  Kenntnisse im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung, idealerweise im HLS-Umfeld  Souveräne Kommunikation mit Kunden sowie serviceorientiertes Auftreten  Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise  Sicherer Umgang mit MS Office Organisationsstärke sowie Freude an der Koordination technischer Abläufe Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich Polnisch- oder Kroatischkenntnisse von Vorteil