About the Role
Deine Mission
Als Fieldservice Engineer bist du unser Gesicht beim Kunden vor Ort. Du sorgst dafür, dass Hardware und Software zuverlässig läuft, Infrastruktur sauber installiert sind und Netzwerke stabil funktionieren. Du installierst, montierst, verkabelst und nimmst Systeme in Betrieb – professionell, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Deine Aufgaben
Austausch und Einrichtung von Netzwerk‑, Server‑ oder Security‑Hardware
Vor-Ort-Fehleranalyse und Störungsbehebung (First‑/Second-Level)
Aufbau, Montage und Einrichtung von WLAN‑Komponenten (z. B. Access Points)
Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Monitore, Peripherie) beim Kunden
Durchführung von strukturierten Verkabelungen sowie Patchfeld‑Arbeiten
Vorbereitung und Dokumentation aller Tätigkeiten (z. B. in Ticketsystemen)
Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und kleinen bis mittelgroßen Infrastrukturprojekten
Freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden und Nutzern
Das bringst du mit
Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung im technischen Außendienst oder in der Installation von Hard‑ und Software
Gute Kenntnisse in:
Windows‑Clients
Basis Netzwerk (Switching, WLAN, IP‑Grundlagen)
Hardware‑Aufbau und Fehlerdiagnose
Spaß an praktischer Arbeit, Montage, Verkabelung und direktem Kundenkontakt
Selbstständige, zuverlässige und saubere Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
Freundliches Auftreten & Hands‑on‑Mentalität
Warum du zu uns passt
Wir sind ein wachsendes, modernes IT‑Systemhaus mit Fokus auf Cloud, Infrastruktur und Qualität. Bei uns findest du ein Team, das zusammenarbeitet, sich unterstützt und sich weiterentwickelt. Wir arbeiten mit klaren Prozessen, moderner Technik und einer offenen Feedbackkultur.
Das bieten wir dir
Betriebliche Altersvorsorge
HVV‑Jobticket
EGYM Wellpass Firmenfitness
Cooperate Benefit
PrepMyMeal
IT-Hardware zu Einkaufspreise
Tannenbaum zu Weihnachten
Snacks & Getränke
Nutzung von Poolfahrzeugen
Geförderte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
Ein engagiertes, professionelles Team, das zusammenhält
Über uns
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen deutschlandweit (Schwerpunkt: Hamburg) bei der Einführung und Optimierung moderner Cloud‑Infrastrukturen, sowie deren laufenden Betreuung.
Als IT-Dienstleister zeichnen wir uns durch unsere Kundennähe aus. Wir stehen für langfristige Beziehungen, in denen wir Firmen in ihrer Entwicklung begleiten.
Unser Anspruch: pragmatisch, zuverlässig und auf Augenhöhe Lösungen schaffen, die nachhaltig wirken.
Dafür setzen wir auf durchdachte Microsoft‑Cloud‑Services, klare Standards und hanseatische Bodenständigkeit.
So läuft der Bewerbungsprozess ab
Erstes kurzes Gespräch mit deinem zukünftigen Teamlead (ca. 30 Minuten, online).
Persönliches Treffen bei uns im Büro oder virtuell – je nach Situation (ca. 60 Minuten).