Immobilien Support Spezialist:in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)

Immobilien Support Spezialist:in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) Standorte: Hamburg, München, Halle (Saale) und Mönchengladbach Jetzt bewerben data_loss_prevention Die Stelle im Überblick Wir suchen nach Spezialisten (m/w/d) für unsere SaaS Immobilienverwaltung, die motiviert sind, unsere Erfolgsgeschichte mitzugestalten. Deine Aufgaben: Nach umfangreicher Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zu unser Immobilienverwaltungssoftware am Telefon und per E-Mail. Wenn du mit allen Tools unserer Software vertraut bist, übernimmst du außerdem die Schulung unserer Kunden: Online, in unseren Räumlichkeiten und wenn du möchtest, auch vor Ort beim Kunden. In unserem Support und bei unseren Schulungen ist uns wichtig, dass unsere Kunden von erfahrenen Immobilienkaufleuten betreut werden: Du kannst nicht nur durch das Programm führen, sondern auch Hintergrundwissen und fachliche Themen mit unseren Kunden teilen. Außerdem unterstützt du bei der Bereitstellung von Artikeln für unser Helpcenter und unseres Handbuchs, damit unsere Kunden schnell die Lösung finden, die sie suchen. Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien, ein Studium der Immobilienwirtschaft oder langjährige Berufserfahrung in dieser Branche. Du bist mit der Mietverwaltung, insbesondere mit der Erstellung von Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung, vertraut. Du bist gerne im Kontakt mit Kunden, hast ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Du bist leidenschaftlich und motiviert und hast einen termingerechten Arbeitsstil. Ein Plus sind erste Berufserfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung.