IT Supporter (m/w/d)

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. Dein Aufgabengebiet Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem Durchführung von Updates und Installationen von Software Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien Das erwartet dich bei uns Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN) Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift