Erstkontakt & Bedarfsanalyse
Du bearbeitest eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Formulare) und findest durch gezielte Fragen heraus, welches unserer Produkte – MyLager, SmartSpace, Virtual Office oder Gewerbeflächen – am besten passt.
Beratung & Angebotserstellung
Du erstellst individuelle Angebote, präsentierst Lösungen überzeugend und begleitest Interessent:innen aktiv bis zum Vertragsabschluss.
Vertragsmanagement & Übergabe
Du kümmerst Dich um die saubere Vertragsabwicklung, koordinierst die Übergabe an das Operations-Team und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen.
Kundenbindung & Upselling
Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen.
Team- & Schnittstellenarbeit
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.
Dokumentation & Reporting
Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.
Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb, idealerweise im Bereich Immobilien, Gewerbeflächen oder flexibles Arbeiten
Hohe Serviceorientierung, Empathie und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und für den Abschluss
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und gängigen Office-Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
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