menu
Powrót
Ekspertka / Ekspert ds. Analiz Jakości ObsługiTwój zakres obowiązkówNasze wymaganiaTo oferujemyNie czekaj i zgłoś się już dziśAplikuj teraz
Miejscowość
Warszawa, mazowieckie
Nr ref.000023548
Publikacja2 dni temu
Termin składania aplikacji2026-06-15
Sposób rekrutacji
Rekrutacja online
Tryb pracypraca hybrydowa
Zamknij
Aplikacja została wysłana
Aplikuj teraz
Ekspertka / Ekspert ds. Analiz Jakości Obsługi
Miejscowość
Warszawa, mazowieckie
Nr ref.000023548
Publikacja2 dni temu
Termin składania aplikacji2026-06-15
Błędy walidacji formularza
Trwa wgrywanie plików
Wystąpił błąd, spróbuj ponownie później.
Dziękujemy!
Pliki niepoprawne.
Błąd wgrywania plików, spróbuj ponownie później
Wystąpił błąd formularza.
Wyślij aplikację
- Nadzór nad zgodnością realizacji procesów z obowiązującymi procedurami (w tym prowadzenie kontroli oraz rekomendowanie i monitorowanie działań naprawczych)
- Projektowanie oraz rozwój procedur i standardów procesów obsługi szkód i świadczeń
- Inicjowanie i wdrażanie zmian optymalizujących procesy oraz zwiększających ich efektywność
- Monitorowanie jakości procesów oraz identyfikacja nieprawidłowości i ryzyk operacyjnych
- Udział w audytach prowadzonych przez jednostki kontrolne
- Realizacja zadań wynikających z obowiązującej w Spółce polityki compliance i monitorowanie ryzyka operacyjnego w obszarze procesów obsługowych szkód i świadczeń
- Współpraca przy wdrażaniu zmian systemowych
- Wykształcenie wyższe
- Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń
- Znajomość regulacji prawnych oraz procedur dotyczących szkód, świadczeń i reklamacji
- Umiejętność analizy danych oraz formułowania wniosków
- Znajomość MS Office oraz systemów obsługi szkód
- Znajomość procesów w dużej organizacji
- Umiejętność pracy pod presją czasu i inicjowania zmian
- Umiejętność współpracy i komunikacji
- Znajomość języka angielskiego
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
- Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
Zamknij
Szukaj