Voor Openbaar lichaam "OVER-gemeenten" zoeken wij een Casemanager Toeslagenaffaire. Je ondersteunt gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire met focus op herstel, maatwerk en het afronden van lopende trajecten.
Jouw werkzaamheden
Afronden van bestaande plannen van aanpak samen met inwoners.
Begeleiden van inwoners richting een duidelijke en zichtbare afronding van hun traject.
Waar nodig oppakken van nieuwe casussen en beoordelen welke acties nodig zijn.
Zorgdragen voor een goede en controleerbare administratie ten behoeve van verantwoording richting het Rijk.
Afstemming en samenwerking met UHT (Belastingdienst) en ketenpartners zoals schuldhulpverlening, zorg en Wmo.
Zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor inwoners en partners.
Jouw profiel
Ervaring met casemanagement of trajectbegeleiding, bij voorkeur binnen het sociaal domein.
Kennis van relevante ketenpartners en inzicht in processen rond schuldhulpverlening, zorg en Wmo.
Sterke communicatieve vaardigheden en sensitiviteit in de omgang met kwetsbare inwoners.
Oog voor administratie, nauwkeurigheid en het kunnen vastleggen van acties met oog op verantwoording.
Zelfstandig, resultaatgericht en in staat om zowel lopende dossiers af te ronden als nieuwe casussen op te pakken.
Functie eisen
Je hebt ervaring met herstelregelingen binnen de toeslagenaffaire
Je hebt ervaring met schuldhulpverlening en bijzondere bijstand
Je bent sterk in het behouden van regie gericht op het behalen van resultaat