Software Developer:in ServiceNow

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Anwendungsentwicklung auf der Basis von ServiceNow

Konzeption sowie Neu- und Weiterentwicklung innerhalb des ServiceNow HRSD Moduls und Anbindung von Schnittstellen

Erstellung und Anpassung der Flows in ServiceNow

Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherung, Dokumentation sowie Nachvollziehbarkeit von Änderungen

Durchführung von Code Reviews und Performanceoptimierungen

Enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich zur Abstimmung von Anforderungen

Bewertung, Konzeption und Umsetzung von KI/GenAI-Use-Cases rund um ServiceNow (z. B. Virtual Agent, Now Assist/AI Search, intelligente Ticket-Klassifikation)

Prompt- und Conversation-Design inklusive Testing und iterativer Optimierung (Qualität, Halluzinationen, Guardrails)

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Programmierkenntnisse (vorzugsweise JavaScript) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit REST-APIs

Erste Berührungspunkte mit ServiceNow (z. B. Widgets/Service Portal, Flow Designer)

Motivation und Begeisterung, Problemstellungen kreativ zu lösen und Software mit hohem Qualitätsanspruch zu entwickeln

Interesse an KI/GenAI und die Motivation, AI-Assistenten/Chatbots (z. B. ServiceNow Virtual Agent/Now Assist) sinnvoll einzusetzen; Grundverständnis von Prompting ist ein Plus

Bereitschaft, Eigenverantwortung in einem selbstorganisierten Team zu übernehmen sowie idealerweise Erfahrungen in agilen Methoden wie Scrum

Fließende Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Projekte, bei denen Du wirklich was bewegen kannst. Du hast Lust, neue Wege zu gehen, kreativ zu denken und dabei gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns zusammen durchstarten!

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