About the Role
Onze klant is een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij, gespecialiseerd in risicomanagement, assurantiebemiddeling en advies. Met een breed en innovatief aanbod ondersteunen zij klanten in diverse industrieën wereldwijd.Voor hun moderne kantoor in Rotterdam zijn ze op zoek naar een hands on en proactieve Client Coordinator om een divers en gezellig team te versterken.
In deze rol ondersteun je key accounts, geef je de juiste adviezen en oplossingen voor hun vragen en grijp je de commerciële kansen.
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Client Coordinator?
Klanten ondersteunen en advies geven via email en telefoon.
Administratie up-to-date houden in het systeem.
Opmaken van polissen of claims.
Actief meedenken met klanten en passende oplossing bieden.
Werken aan projecten en cross en upselling taken doen.
Profiel
Wie ben jij? Als Client Coordinator jij hebt/bent:
32 - 38 uur per week beschikbaar.
Vloeiend in Nederlands en Engels.
Minimaal 3 jaar werkervaring in customer support, sales of klantadviseur rollen.
HBO werk- en denkniveau.
Het bezitten van een WFT-diploma.
Je bent communicatief sterk, klantgericht en accuraat.
Je houdt van aanpakken en bent proactief ingesteld.
Tech Stack
customer supportsalesemailtelefoonadministratieadviesNederlandsEngels