About the Role
Telefoniste/Administratief Medewerker(40 upw) Op het Planbureau in Zwanenburg komen dagelijks veel vragen per telefoon binnen. Als Telefonist Planbureau ben jij het eerste aanspreekpunt van het team. Je zorg er in deze rol voor dat vragen en verzoeken op een adequate en service gerichte manier worden behandeld. WAT BIEDEN WIJ Werken in een leuk en collegiaal team(omgeving Haarlem) Volop doorgroeimogelijkheden Een salaris tussen € 3.200,- en € 4.000, bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring)Goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13 ADV dagen) en een collectieve pensioenregeling. Mobiele telefoon Een goed inwerktraject Een werkomgeving waar we de lat hoog leggen als het gaat om kwaliteit Samen elke dag weer een prestatie neerzetten Veel leuke activiteiten, feesten en bbq’s WAT GA JE DOEN Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zorgt voor een adequate afhandeling of opvolging. Denk hierbij aan vragen van bewoners en opdrachtgevers, maar ook interne vragen van bijvoorbeeld monteurs Je plant en bevestigt afspraken, en achterhaalt de status van werkbonnen Je schakelt met je collega’s van het Projectbureau en het team Kleine Projecten om de juiste informatie te achterhalen Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant Wie ben jij: Minimaal een opleiding op MBO niveau 4 (of aantoonbaar werk- en denkniveau) Minimaal 3 jaar ervaring in een servicegerichte (telefonische) functie Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, daarnaast beheers je de Engelse taal ook redelijk Je bent oplossingsgericht, zelfstandig, toont initiatief en hebt een leergierige Voorkeur gaat uit naar fulltime; 40 uur. Mis deze kans niet! Stuur zo snel mogelijk je cv naar ons op, info@imstaffing.nl. Een motivatiebrief is niet nodig. www.imstaffing.nl