Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji
Miejsce pracy: REGENT WARSAW HOTEL
Podstawowe informacje:
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Widełki podstawy wynagrodzenia: 5 500 - 6 000 pln brutto
Twój zakres obowiązków:
- Zapewnienie sprawnego, profesjonalnego, uprzejmego i zgodnego ze standardami procesu dokonywania rezerwacji.
- Komunikowanie się w sposób ciepły i uprzejmy ze wszystkimi osobami dzwoniącymi lub piszącymi do hotelu.
- Opracowywanie i kontrola rezerwacji grupowych i kontraktów długoterminowych.
- Proponowanie / zachęcanie do zakupu dodatkowych usług hotelowych i / lub pokojów o wyższym standardzie.
- Otwieranie i zamykanie promocji na stronach internetowych zatwierdzonych przez przełożonego.
- Kontrola zgodności liczby rezerwacji między systemem rezerwacyjnym i recepcyjnym.
- Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Nasze wymagania:
- Komunikatywność i dyspozycyjność.
- Nastawienie na wysoką jakość obsługi oraz umiejętność budowania relacji.
- Umiejętności negocjacyjno-sprzedażowe.
- Wysoka kultura osobista i dobra organizacja pracy własnej.
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość systemu Opera oraz pakietu Microsoft Office (w szczególności umiejętność obsługi MS Excel).
- Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA.
Mile widziane (wymagania opcjonalne):
- Doświadczenie w branży hotelarskiej na podobnym stanowisku.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie - do uzgodnienia.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne i kwartalne.
- Stanowisko zgodne z posiadanymi kwalifikacjami i doświadczeniem.
- System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz hotelu Regent Warsaw Hotel.
- Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
- Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych w tym ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, system kafeteryjny.
- Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.
- Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV