Technische Meldungsannahme-TMA (m/w/d)

Dafür stehst Du auf: Du wirst Teil des westnetzweiten Teams der technischen Meldungsannahme (TMA) und nimmst während der vereinbarten Servicezeiten am Hotline-Dienst teil Du nimmst externe Ereignisse (z.B. technische Kundenanfragen) über alle Kommunikationswege auf und erledigst die Datenpflege und -verarbeitung in den eingesetzten IT-Anwendungen (EAM, etc.) Du berätst in technischen Fragestellungen und erstellst standardisierte Meldungen mit Systemunterstützung Du erstellst nicht standardisierte Aufträge in direkt disponierbare Aufträge Du gibst Auskünfte an die Anschlussnehmer weiter Das bringst du mit: Du hast einen Abschluss in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf (elektro- und/oder gastechnisch) oder Erfahrung in entsprechenden Tätigkeiten, die gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse voraussetzen Du bringst Erfahrungen im Betrieb und Bau von öffentlichen Versorgungsnetzen mit Du besitzt einen sicheren Umgang mit den IT-Anwendungen, insbesondere MS-Office, EAM und InnoGIS Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an Du hörst aktiv zu, um Perspektiven und Bedürfnisse Anderer zu verstehen und trittst dabei sicher auf Du strebst danach, Deine eigenen Leistungen kontinuierlich zu verbessern Das bieten wir Dir: Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend -Westnetz steht Ihnen dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und Entwicklung Vielseitige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem dynamischen Umfeld Nicht nur Zukunft gestalten, sondern auch für die Zukunft vorsorgen; Wir bieten Dir eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Wir statten Dich mit gutem technischem Equipment aus und bieten flexible Arbeitsbedingungen Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld und eine Unfallversicherung