Projectmedewerker, Raad voor Rechtsbijstand

Wil jij betekenisvol werk doen waarin menselijkheid en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan? Maak jij het verschil voor mensen die juridische ondersteuning nodig hebben en zoek je een dynamische rol waarin jouw communicatieve talenten echt tot hun recht komen? Dan zoeken wij jou!

• Uurloon tussen de 17 en 20,17
• Professionele, dynamische werkomgeving
• Werken voor de Raad voor Rechtsbijstand
• Werken op het kantoor in Den Bosch en vanuit huis
• Tijdelijk contract met kans op verlenging
• Zelf je uren kiezen tussen de 24 en 36 uur

Jij bent een empathische, doortastende en accurate aanpakker. Je stelt de mens centraal en schrikt er niet van terug om proactief vragen te stellen of lastige telefoongesprekken te voeren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding, óf je zit in de laatste fase van je hbo/wo-studie;
• Je hebt affiniteit met juridische en maatschappelijke vraagstukken;
• Je bent communicatief sterk, digitaal vaardig en werkt graag nauwkeurig met meerdere systemen (zoals MS Teams, Anywhere365, Outlook en Excel);
• Je bent flexibel, besluitvaardig en gericht op samenwerking;
• Ervaring met inbound en outbound telefonie (en het omgaan met weerstand) is een grote pré!

Als projectmedewerker zorg je voor de volledige en zorgvuldige uitvoering van tijdelijke subsidieregelingen. Je bent de spin in het web en vervult een echte vraagbaakfunctie. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Matching: Je koppelt rechtzoekenden op basis van een diagnose/doorverwijzing aan de best passende advocaat of mediator;
• Relatiebeheer & Contact: Je onderhoudt proactief telefonisch en schriftelijk contact met advocaten, mediators, het Juridisch Loket en rechtzoekenden;
• Beoordeling & Besluitvorming: Je toetst aanmeldingen aan de regelgeving, stelt besluiten op en registreert beslissingen in de systemen;
• Klantgericht handelen: Bij afwijzingen, vragen of lastige dossiers neem je proactief contact op met de aanvrager en bespreek je de situatie met je team.

Je komt te werken bij de Raad voor Rechtsbijstand in Den Bosch, binnen het enthousiaste Team Projecten (bestaande uit een hoofd en circa 20 betrokken collega's). Het team kenmerkt zich door een warme, collegiale sfeer waarin we elkaar helpen en versterken. Samen dragen we zorg voor een rechtvaardige samenleving en een toegankelijke rechtsbijstand voor iedereen.

Bij de Raad voor Rechtsbijstand werk je aan vraagstukken die er écht toe doen. Als Projectmedewerker Dienstverlening ben jij de cruciale schakel tussen rechtzoekenden en passende juridische ondersteuning. Zoek jij werk waarin werkgeluk, samenwerking en persoonlijke groei samenkomen? Kom het team in Den Bosch versterken!