Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Twój zakres obowiązków
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM
• Obsługa różnorodnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail)
• Dbanie o wizerunek firmy w oczach klientów, zgodnie z jej wartościami.
• Sprawna i konstruktywna współpraca w zespole
• Raportowanie statusu realizacji zadań

Nasze wymagania

• Sprawna obsługa komputera,
• Nastawienie na kontakty z klientami i rozmowy przez telefon,
• Umiejętność obsługi klientów poprzez różne kanały komunikacji (chat, mail),
• Nastawienie na realizację wyznaczonych celów,
• Wysoki poziom umiejętności komunikowania się,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Samodzielność i dyscyplina w realizacji codziennych obowiązków.
• Bardzo dobra dykcja oraz nienaganna polszczyzna
• Empatia i cierpliwość

Mile widziane

• mile widziani studenci

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę / B2B )
• Gotową bazę leadów – pracujesz na zainteresowanych klientach
• Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie zespołu
• Pracę stacjonarną w profesjonalnym środowisku
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy