About the Role
HÖRBURGER GmbH HÖRBURGER GmbH Waltenhofen 47.6890188 Gewerbestraße 5 +49831522410 info@hoerburger.de 7:30 AM - 17:00 PM 7:30 AM - 17:00 PM 7:30 AM - 17:00 PM 7:30 AM - 17:00 PM 7:00 AM - 13:15 PM Service & Support Manager Energiemanagement (m/w/d) [Vollzeit] Das sind Ihre Aufgaben Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1 – 3 inklusive Eskalationsmanagement Gesamtverantwortung für das Ticketsystem (z. B. JIRA, Azure DevOps) inklusive Workflow-Definition und Systempflege Fachliche Betreuung und Schulung der Supportmitarbeiter sowie Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen Optimierung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank und Servicequalität Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Projektabwicklung sowie internen und externen Partnern Das sollten Sie mitbringen Ausbildung: Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar von Vorteil Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung Persönlichkeit / Arbeitsweise: Kommunikationsstark, analytisch, kundenorientiert, innovationsfreudig, teamorientiert und eigenständig Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darum sollten Sie zu uns Die Hörburger GmbH bietet umfassende Lösungen in den Bereichen intelligente Gebäudeautomation und Anlagenautomation, Schaltschrankbau , Retail Facility Management , Energiemanagement und Maschinenautomatisierung an. Ziel des Unternehmens ist die optimale Vernetzung und Steuerung der Gebäudetechnik, Anlagentechnik und Maschinentechnik, um einen ressourcenschonenden, effizienten und kostensparenden Betrieb zu garantieren. Gegründet 1974, hat das Unternehmen heute mehr als 240 Mitarbeiter und bundesweit sechs Standorte sowie einen weiteren Standort in Rumänien. Mit über 50 Jahren Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen, einer starken Kundenorientierung, seiner Lieferantenunabhängigkeit und nachhaltigen Automationslösungen sowie Energiemanagementkonzepten ist das Unternehmen mittlerweile auch über die deutschen Grenzen hinaus bekannt. Wir bieten Ihnen eine interessante abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte Vergütung sowie die Entwicklungsmöglichkeit in einem innovativen Unternehmen. Ihr Ansprechpartner Julia Hagenlocher Tel. +49 (0) 831 52241-70 bewerbung@hoerburger.de Hörburger GmbH Gewerbestraße 5 87448 Waltenhofen JETZT BEWERBEN Stellenanzeige Service & Support Manager Energiemanagement (m/w/d) hier als PDF-Download. Stellenmarkt Werden Sie Teil unseres Teams! Erfurt Niederlassung Unser Standort Erfurt ist die größte Niederlassung der Hörburger GmbH. Sie ist spezialisiert auf die Automatisierung von Einzelhandelsfilialen und den effizienten Betrieb ganzer Filialnetze. Außerdem bietet sie Lösungen für das Energiemanagement an. Dazu gehört auch die an diesem Standort entwickelte IoT -Plattform NEXOSPACE Energy Manager für Energiemanagement und technisches Facility-Management . Arbeiten Sie in einer Stadt mit historischem Flair. Weitere freie Stellen Senior Java Entwickler (m/w/d) Elektrotechniker / Elektromeister Konstruktion (m/w/d) Qualitätsmanager / ISMS-Manager (m/w/d) Elektroniker (m/w/d) Elektrotechniker / MSR-Techniker (m/w/d) Projektleiter MSR (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support Projektleiter Energiemanagement (m/w/d) Scrum Master (m/w/d) DevOps Cloud System Spezialist (m/w/d)