About the Role
In deze veelzijdige functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen de Benelux, voornamelijk FMCG‑bedrijven. Je werkt samen met inkoop, logistiek, supply chain - en bij kleinere bedrijven vaak direct met de eigenaar.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Accountmanagement & commerciële groei
Uitbreiden van bestaande klantrelaties en het signaleren van commerciële kansen.
Cross-sell en up-sell van aanvullende dienstverlening.
Ondersteunen bij het benaderen van nieuwe klanten (met data‑lijsten, geen cold calling).
Meedenken over prijsafspraken en contractuele voorwaarden.
Dagelijkse klantcommunicatie
Beantwoorden van inkomende mails en ad‑hoc klantvragen.
Je pakt de telefoon graag op en communiceert helder en professioneel in het Nederlands en Engels.
Projectbegeleiding
Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantprojecten soepel te laten verlopen.
Fungeren als verbindende schakel tussen klanten en interne teams.
Relatiebeheer buiten de deur
Je gaat ongeveer één keer per maand op klantbezoek, samen met je buitendienstbuddy.
Tech Stack
account managementcustomer communicationcommercial salesnegotiationsupply chain knowledgecross-sell