About the Role
Twój zakres obowiązków
Uczestnictwo wraz z Regionalnym Kierownikiem w procesie tworzenia Sieci Medycznej PZU Zdrowie
Współpraca z Infolinią PZU Zdrowie w zakresie interwencji w placówkach medycznych i realizacji zleceń jednorazowych
Uczestnictwo w wyjaśnianiu reklamacji i zgłoszeń Klientów, dotyczących realizacji świadczeń medycznych przez placówki partnerskie poprzez wyjaśnienie reklamacji w placówce partnerskiej oraz przekazanie odpowiedzi do zespołu zgłaszającego reklamację
Przygotowywanie comiesięcznych wykazów sieci medycznej PZU Zdrowie poprzez weryfikację liczby placówek własnych, nowo podpisanych umów z placówkami partnerskimi oraz umów wypowiedzianych w celu przekazania wykazu do Interesariuszy
Konstruowanie rozwiązań umożliwiających udział w ofertowaniu i realizacji kontraktów niestandardowych poprzez analizę ofert konkurencji oraz zasoby i możliwości podwykonawców
Kontrolowanie jakości procesów obsługi klientów PZU w placówkach partnerskich, uczestnictwo w projektowaniu i realizacji scoringu jakościowego i kosztowego poprzez zbieranie ofert cenowych od potencjalnych partnerów medycznych oraz wstępna weryfikacja standardów obsługi pacjenta
Współpraca z Kierownikiem Regionalnym ds. Rozwoju Sieci w zakresie zlecanych zadań poprzez m.in. weryfikację lokalnego rynku usług medycznych, przygotowywanie oraz przekazywanie dokumentów do podpisu do Dyrektora Biura, w tym umów z placówkami medycznymi oraz aneksów do umów z podwykonawcami
Nasze wymagania
Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Wykształcenie wyższe (medycyna, ochrona zdrowia, ubezpieczenia, ekonomia, kierunki pokrewne)
Znajomość polskiego rynku świadczeniodawców medycznych oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych, zasad funkcjonowania systemu ochrony zdrowia
Znajomość nazewnictwa/zastosowania procedur medycznych w lecznictwie ambulatoryjnym
Znajomość technik prowadzenia rozmów jakościowych i handlowych
Umiejętności interpersonalne, budowania współpracy i długoterminowych relacji
Dynamizm w działaniu, silne nastawienie na egzekucję planów i realizację celów
To oferujemy
Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
Tech Stack
network developmenthealthcare systemsprocess managementstakeholder managementcontract negotiationquality assurancemedical providers