Junior Medewerker Planning and Service

Als Junior Backoffice Medewerker Planning ondersteun je de planners bij het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie. Jij zorgt dat alle informatie klopt, dat wijzigingen snel worden verwerkt en dat monteurs en klanten goed op de hoogte zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het ondersteunen bij het opstellen en bijwerken van de dagelijkse planning. Het informeren van monteurs over wijzigingen in routes, afspraken en bijzonderheden. Het telefonisch en per mail te woord staan van klanten en interne collega's. Het verwerken van gegevens in systemen en het controleren van informatie op volledigheid. Het meedenken over het slimmer organiseren van terugkerende taken en processen. Je staat veel in contact met monteurs, chauffeurs en collega's van andere afdelingen. Dat maakt de rol afwisselend en leerzaam: je ziet direct wat jouw werk doet voor de operatie. Profiel Deze functie is gemaakt voor iemand die wil leren, tempo kan maken en energie krijgt van regelen en schakelen. We zoeken iemand die: leergierig is en nieuwe informatie snel oppakt; Afgeronde HBO; communicatief vaardig is in het Nederlands (spreken en schrijven is een must); het leuk vindt om te bellen en niet bang is om mensen aan te spreken; overzicht kan bewaren, ook als er meerdere dingen tegelijk spelen; stressbestendig is en rustig blijft wanneer plannen last‑minute veranderen; nauwkeurig werkt met systemen en administratie; bij voorkeur een tussenjaar heeft of aan het begin van zijn/haar carrière staat en ervaring wil opdoen in planning, logistiek of backoffice.